電話リレーサービスへの対応について

当社では聴覚や発話に困難のあるお客様からの利便性向上のため、 ショッピングクレジットをご利用のお客様におきまして、電話リレーサービスを介したお問合せに対応しております。 今後もすべてのお客様に快適にご利用いただけるよう、より一層の利便性向上に努めてまいります。

＜電話リレーサービスとは＞
電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある人と、きこえる人（聴覚障害者等以外の人）との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、 電話で双方向につながることができるサービスです。

電話リレーサービスのご利用には、事前に利用者登録等が必要です。 「電話リレーサービス」の詳細につきましては、総務省のホームページまたは一般財団法人日本財団電話リレーサービスのホームページをご確認ください。

総務省ホームページ

一般財団法人日本財団電話リレーサービスホームページ